非运维人员进行的低压（）工作，宜填用低压工作票。

【名词&注释】

基本要求(basic requirements)、服务员(waiter)、服务人员(service man)

[填空题]非运维人员进行的低压（）工作，宜填用低压工作票。

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[单选题]日常服务礼仪中（）是对服务人员的基本要求.

A. A．真诚服务.客户满意
B. B．客户至上
C. C．满足客户的需求
D. D．为客户着想

[多选题]有关迎送客人的礼仪，以下说法正确的有（）。

A. 迎宾是主人在前，客人在后
B. 迎宾是客人在前，主人在后
C. 送客是客人在前，主人在后
D. 送客是主人在前，客人在后

[单选题]商场服务员对客服务要做到“一懂”、“三会”、“八知道”。“三会”是下列哪三会（）？

A. 对自己所经营的商品要会使用、会调试、会存放
B. 会使用、会保管、会调试
C. 会使用、会调试、会组装

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