显示板、（）和加油机启停开关是主要的人机界面。

【名词&注释】

润滑油(lubricating oil)、差异化(and difference)、加油站(gas station)、人机界面(man-machine interface)、服务项目(service items)、内摩擦力(internal friction)

[单选题]显示板、（）和加油机启停开关是主要的人机界面。

A. A、税控主板
B. B、计量主板
C. C、键盘板
D. D、防尘板

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学习资料：

[单选题]加油站推行服务差异化，应该（）。

A. A、提供加油之外的惊喜服务
B. B、挖掘加油站潜力，扩大服务项目^{(service items)}
C. C、根据自身特点提供特色服务
D. D、以上3项

[单选题]电话访问法是通过电话与被选定的调查者交谈以获取信息的一种方法。电话访问具有许多优点，但（）不是其优点之一。

A. A、调查内容有深度
B. B、反馈快
C. C、费用低
D. D、辐射范围广

[多选题]润滑油的粘度主要是指（）。

A. 润滑油的粘稠程度
B. 润滑油分子间内摩擦力^{(internal friction)}的大小
C. 润滑油与摩擦表面间摩擦力的大小
D. 润滑油的流速大小

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