下列关于员工满意与客户满意的认识，正确的一项是（）

【名词&注释】

数据仓库(data warehouse)、竞争者(competitor)、潜在用户(potential users)、正相关关系(positive correlation)、有影响的因素

[单选题]下列关于员工满意与客户满意的认识，正确的一项是（）

A. 两者没有关系
B. 只有满意的员工才能创造出满意的客户
C. 正相关关系
D. 只有满意的客户才能创造出满意的员工

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[多选题]商业智能的运用范围包括（）

A. 客户
B. 产品
C. 竞争者
D. 服务
E. 空间

[单选题]CRM的技术核心是（）

A. 数据库
B. 数据仓库
C. 元数据
D. 数据库技术

[多选题]对潜在用户进入新客户阶段有影响的因素有（）。

A. 外界评价
B. 内部评价
C. 客户的层次
D. 客户所属行业
E. 企业所属行业

本文链接：https://www.51bdks.net/show/dxjwex.html