大众富裕客户是银行良好的合作伙伴，个人客户经理应采用配套服务

【名词&注释】

储蓄存款(savings deposit)、多样化(diversification)、合作伙伴(partner)、系列化(seriation)、信用卡(credit card)、差别化(differential competition)、产品和服务(product and service)、贷记卡(credit card)、个人客户经理

[多选题]大众富裕客户是银行良好的合作伙伴，个人客户经理应采用配套服务策略，提供（）的金融产品和服务^{(product and service)}满足他们的要求，积极提升客户的价值。

A. 多样化
B. 个性化
C. 系列化
D. 差别化

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学习资料：

[多选题]以下哪些账户可以作为证券业务的交易账户。（）

A. 活期存折
B. 理财卡
C. 龙卡通
D. 贷记卡^{(credit card)}

[多选题]个人客户经理要掌握聆听的方法，重点聆听客户的（）。

A. 要求
B. 目标
C. 期望
D. 评价
E. 不满

[多选题]建行的自助设备上开通的基金业务种类有（）。

A. A、基金认购
B. B、基金申购
C. C、基金赎回
D. D、基金转换

[单选题]办理龙卡双币种信用卡，每年刷卡消费（）笔可免当年年费。

A. 3笔
B. 5笔
C. 8笔

[单选题]储蓄存款存期一律按对年、对月、对日计算，无论大月、小月、平月和闰月，每月均按（）计算，全年按（）天计算，不足一个月的零头天数按实存天数计算。

A. 30天，365天
B. 31天，360天
C. 30天，360天
D. 31天，365天

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