邮政客户的求实心理是客户要求尽可能了解邮政业务相关知识的一种

【名词&注释】

操作系统(operating system)、是什么(what is)、电子化支局(computerized branch office)

[判断题]邮政客户的求实心理是客户要求尽可能了解邮政业务相关知识的一种心理。

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学习资料：

[单选题]电子化支局营业操作系统中，交易代码238表示是的是什么邮件？（）

A. 国际包裹
B. 国际挂号小包
C. 台湾挂号小包
D. 港澳挂号小包

[多选题]下列哪些编码不是江西的省码代号（）。

A. 31
B. 32
C. 33
D. 34

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