施工、维护中的行为要求包括以下（）

【名词&注释】

中国电信(china telecom)、安全性好(good safety)、风险性(risk)、工作中、必不可少(absolutely necessary)、用户名(username)、自我介绍(self-introduction)、电话线传输(telephone line transition)、宽带数据(broadband data)、符合规定(conforming to prescribed)

[多选题]施工、维护中的行为要求包括以下（）

A. 在客户端进行操作服务时任何可能涉及影响客户已有环境、设施等的操作必须征得客户的同意
B. 客户开门后，要主动向客户出示印有“中国电信”标志的工号牌并自我介绍^{(self-introduction)}，得到允许后方能进入
C. 不处理带风险性的故障
D. 在服务工作中，对客户提出的要求，在符合规定^{(conforming to prescribed)}、条件允许的情况下，应予满足

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学习资料：

[多选题]PON系统主要的组网方式有（）。

A. 环型
B. 树型
C. 总线型
D. 星型

[多选题]下面硬件中（）是拔号用户上网必不可少的。

A. 电话线
B. 光驱
C. 网卡
D. MODEM

[多选题]下列关于ADSL的描述正确的是（）.

A. 利用电话线传输^{(telephone line transition)}宽带数据^{(broadband data)}
B. 下行速度为60Mb/s
C. 上行速度为0.6Mb/S
D. 独享信道，安全性好

[多选题]端口的业务信息可以查到（）。

A. 业务号码或账号；
B. 用户名和地址；
C. 产品套餐信息；
D. 产品实例

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