各级营运管理部是业务应用参数的牵头管理部门，负责的工作有（）

【名词&注释】

风险承受能力(risk bearing capacity)、单位名称(unit name)、风险意识(risk consciousness)、投资人(investor)、实施细则(implementing regulations)、宾馆酒店(hotel and restaurant)、业务部门(business department)、协调系统(coordination system)、异常情况(abnormal condition)、管理部门

[多选题]各级营运管理部是业务应用参数的牵头管理部门，负责的工作有（）。

A. 牵头制定业务应用参数管理实施细则等相关制度；
B. 协调有关部门解决系统应用参数的异常情况^{(abnormal condition)}，协调系统^{(coordination system)}应用参数调整中的重大事项；
C. 更新、保管业务应用参数文档；
D. 配合会计部进行CCBS系统优化版本中业务应用参数的测试；
E. 对同级业务部门^{(business department)}、下级行营运管理部业务应用参数维护工作提供培训与支持。

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学习资料：

[多选题]下列规范哪些属于接听电话的礼仪（）。

A. 铃响三声之内要接起
B. 礼貌地告知单位名称和自己的身份
C. 认真倾听电话，对答文明
D. 待对方放下电话后，再轻轻放下电话
E. 中途被急事打断，要向对方说明，并表示歉意

[多选题]属于进口贸易融资的是（）

A. 信用证开证
B. 打包贷款
C. 进口押汇
D. 出口押汇
E. 进口托收押汇

[多选题]重要空白凭证可以选择以下方式（）之一保管，不得与非重要物品混放。

A. 金库
B. 专门库房
C. 保险柜
D. 营业室

[单选题]在投资人首次开立交易账户或者首次购买基金及集合计划产品时，应对投资人的（）进行调查及评价。

A. 风险等级
B. 风险意识
C. 风险承受能力
D. 产品适合度

[单选题]我行信用卡最长免息期为（）。

A. 20天
B. 45天
C. 50天
D. 55天
E. 60天

[单选题]客人入住宾馆酒店并使用银行卡作为支付工具时，收银员入住天数根据酒店预交押金规定估算消费金额，使用（）交易对客人信用卡账户资金进行冻结。

A. 预授权
B. 消费
C. 预授权完成
D. 预授权撤销

[单选题]违约概率是指债务人未来（）发生违约的可能性。

A. 一个月内
B. 半年内
C. 一年内
D. 三至五年内
E. 十年内

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