【名词&注释】
解决方案(solution)、市场营销(marketing)、计算机互联网(computer mtercomnect)、电信网(telecommunication network)、商务谈判(business negotiation)、电视网(tv network)、无线网(wireless network)、年度计划(annual plan)、谈判者(negotiator)
[单选题]()是商务谈判必须达到的最基本的目标,是谈判者(negotiator)必须坚守的最后一道防线
A. 最低限度目标
B. 可以接受的目标
C. 互利目标
D. 最高期望目标
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学习资料:
[多选题]市场营销控制的主要类型有()。
A. 年度计划(annual plan)控制
B. 人力资源控制
C. 盈利能力控制
D. 效率控制
[多选题]SPIN销售法:指在营销过程中职业地运用不同的提问技巧来发掘、明确和引导客户需求与期望,从而不断地推进营销过程。这些提问技巧中,除实情探询外,还包括:()
A. 能力展示
B. 解决方案
C. 启发引导
D. 需求认同
E. 问题诊断
[多选题]SPIN销售法中,问题性询问的定义是:询问买方现在面临的困难和:()
A. 问题
B. 不满
C. 问题
D. 状况
E. 欲望
[多选题]“三网融合”中的三网指的是()
A. 电信网
B. 计算机互联网
C. 无线网(wireless network)
D. 光网
E. 有线电视网
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