【名词&注释】
电子化(electronic)、实验法(experimental method)、统一化(unification)、系统化改造法
[判断题]绩效指标是指绩效的维度,也就是说要从哪些方面来对员工的绩效进行考核。
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学习资料:
[多选题]常规类品牌,将订货、采购过程()。
A. A、标准化。
B. B、电子化。
C. C、统一化。
D. D、流程化。
[多选题]服务流程优化的方法有()。
A. A、系统化改造法
B. B、实验法
C. C、结果导向法
D. D、全新设计法
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