【名词&注释】
旅游者(tourist)、质量标准(quality standard)、服务台(service counter)、水磨石(terrazzo)、工作间、棉织品(cotton fabrics)、碱性清洁剂
[多选题]布件房的职能包括()
A. 负责全饭店对棉织品(cotton fabrics)及制服的洗涤
B. 负责全饭店棉织品(cotton fabrics)及制服的收发保管和修补
C. 负责全饭店棉织品(cotton fabrics)的定期盘点
D. 负责棉织品(cotton fabrics)的报废工作
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学习资料:
[单选题]()地面对碱敏感,使用碱性清洁剂会使质地粉化。
A. 水磨石
B. 混凝土
C. 瓷砖
D. 木质
[多选题]()不属于楼层服务台的工作内容。
A. 清扫客房并保证其卫生质量标准
B. 负责整理工作间及准备物品
C. 控制部门费用
D. 负责客房和楼面的安宁
[单选题]旅游饭店的主要接待对象是旅游者,饭店一般要为宾客提供饮食、住宿、()等多种服务。
A. 旅行游览、购物、娱乐健身
B. 贸易、展览、会议、业务洽谈
C. 办公、会议、业务洽谈、健身
D. 停车、加油、汽车租用、汽车美容
[单选题]在书房的装饰布置中,书房所用的家具,最低限度不少于()。
A. 一桌一椅一书柜
B. 一桌一椅一沙发
C. 一桌二椅
D. 一桌一椅
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