保险理赔人员要想胜任工作，必须具备以下专业素质()：①熟悉保险

【名词&注释】

重要环节(important link)、社会保险(social insurance)、偿付能力(solvency)、保险条款(insurance clause)、资金运用(fund application)、指导方针(guiding principle)、弄虚作假(falsification)、基本生活(basic living)、人身保险产品、保险产品定价

[单选题]保险理赔人员要想胜任工作，必须具备以下专业素质()：①熟悉保险条款和有关业务规定;②掌握相关法律法规;③具备基本的经济学知识;④具备基本的心理学知识。

A. ①②
B. ①②③
C. ①③④
D. ①②③④

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[单选题]现场查勘是理赔工作的重要环节之一，以下做法中，正确的是()①应尽可能做到两个或两个以上人员共同查勘;②遇有自己亲友的索赔时，理赔人员应主动回避;③如不能及时检查，应会同保险人暂时封存，以防被恶意更改、弄虚作假^{(falsification)};④查勘开始后，要尽快查看被保险人的会计帐册和有关单证。

A. ①②③④
B. ①③④
C. ①②④
D. ①②③

[单选题]下列关于人身保险和社会保险的描述中，错误的是()。

A. 人身保险遵循自愿原则，社会保险通常是强制实施
B. 人身保险保障基本生活^{(basic living)}，社会保险提供超过基本生活^{(basic living)}部分的保障
C. 人身保险以营利为目的，社会保险不以营利为目的
D. 人身保险保费由投保人个人承担，社会保险通常是由国家、企业和个人共同承担

[单选题]()是指在一定时期内某一次风险事故发生时可能造成的最大损失的数值。

A. 损失幅度
B. 损失频率
C. 损失值
D. 损失概率

[单选题]从寿险资金的定义来看，资金运用的直接目的是()

A. 保值增值
B. 维护偿付能力
C. 保证保险金的给付
D. 降低企业经营成本

[单选题]在厘定新产品价格时，保险公司应首先确定该产品的定价策略。定价策略是公司为达成其定价目标而遵循的总的指导方针，是指根据公司的价格策略所希望达到的目标而采取的手段，可以表现为公司对该产品所期望的利润水平、销售水平和市场占有率水平。人身保险产品定价所考虑的策略包括()：①利润最大化定价策略;②适应性定价策略;③中立定价策略;④渗透性定价策略。

A. ①②③④
B. ①②③
C. ②③④
D. ①③④

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