通信账户支付业务资费标准？（）

【名词&注释】

知识库(knowledge base)、集团公司(group company)、信息化解决方案(solution to informatization)、系列产品(series products)、港澳台、通话费(call charge)、信息费

[多选题]通信账户支付业务资费标准？（）

A. 通信费；
B. 业务功能费；
C. 语音信息费；
D. 以上都是；

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学习资料：

[多选题]动力100业务包是移动公司为满足集团客户基础通信和信息化应用需求而精心打造的综合信息化解决方案，初期包括（）三个系列产品，系列产品的展现形式为业务包。

A. 动力100之通信动力；
B. 动力100之营销动力；
C. 动力100之办公动力；
D. 动力100之数据动力；

[多选题]农信通有哪几种服务方式？（）

A. 语音；
B. 短信；
C. WEB网站；
D. 彩信；

[多选题]国际及港澳台自动漫游来访用户呼叫紧急电话（）免收通话费^{(call charge)}。

A. 110；
B. 119；
C. 120；
D. 1390000122；

[单选题]省客服中心10086运营部各区、12580运营部客服代表在受理客户投诉时，根据客户需求通过客服系统、知识库与（）为客户进行查证，并向客户进行解释。

A. 湖南移动门户网站；
B. 集团公司网站；
C. 投诉工单；
D. 公告；

[单选题]集团专线数据专线业务安装调测费为（）？

A. 800元/条；
B. 1000元/条；
C. 1200元/条；
D. 500元/条。

[单选题]139邮箱业务各档套餐计费首次开通，（）生效。

A. 次日生效；
B. 立即生效；
C. 下月生效；
D. 可以选择立即生效和下月生效。

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