在市场竞争的过程中，现有厂家相对于新进入者具有先入者优势，即

【名词&注释】

市场竞争(market competition)、国际竞争、经营规模(scale of operation)、业务部门(business department)、计划工作(planning work)、通用电气公司(general electric company)、实际情况(actual situation)、人的集合体(the aggregate of people)、有责任心、美国纽约

[单选题]在市场竞争的过程中，现有厂家相对于新进入者具有先入者优势，即在位优势。以下不属于老厂家相对于新进入者的在位优势的是（）。

A. A、有熟练的工人和管理人员
B. B、产品差异优势
C. C、进货渠道和分销网络优势
D. D、专利优势。

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[单选题]（）是指以一定文化为基础，一定的社会群体依靠共同价值和群体规范引导与约束其成员的一种社会控制方式。

A. 反馈控制
B. 社群控制
C. 预先控制
D. 前馈控制

[单选题]通用电气公司管理制度的变化五十年代初，美国同用电气公司年销售额已超过20亿美元。公司规模大了。权力完全集中于美国纽约总部，已经不能适应公司的发展，需要改良组织结构。于是公司总裁卡迪纳先生决定实施分权制度。该分权制度由斯密迪一手策划，斯密迪行伍出生，非常强调纪律的作用，他认为，实施新的制度时，肯定有阻力，所以，必须由他说了算，基层人员要绝对服从，不能有异议。斯密迪的制度有以下几点一个经理自己所能管理的企业规模是有界的。他认为，一个经理自己所能胜任的经营规模，最大不能超过5000万美元一年，再大就管不了了，按照他的观点，通用电气公司拆成了150个部门，各部门的经营规模不超过5000万美元一年，各部门相对独立，各有各的经营业务，由各部门的经理负责管理，每个部门的经营直接对总裁负责，这样，通用电气公司就等于分成了150个"小公司"。这就导致了一个很不好的格局：当某部门的经营业务超过5000万美元时，按照斯密迪的观点，必须分成两个相互独立的义务关系。第二点，以部门经营的好坏要有具体的量化指标。斯密迪在测评一个部门经营好坏时，设计了8项指标，其中，两个较为典型：一个是利润：一个是部门长期利益和短期利益的平稳。可实际工作中，利润是很容易测定的，是多少就是多少。而长期利益的平衡怎么测定呢？当时无法测定，实际情况^{(actual situation)}也测度不了。第三点，管理是一种职业，直正懂得管理的人，什么都能管理好。他认为，能管理好一个钢铁厂的人，也能管理好一个大菜市场。因此，作为一个管理人员，应特别注重流动能力的训练。一个管理人员应有多方面的技能，能做许多方面的工作，要训练他做市场工作、工程工作、制造工作等。这样，通用电气公司的一个部门经理，这3年可能在做洗衣机生意，另外3年可能又去做核能的生意；让这些经理们流来流去，以训练他们的流动能力。后来，斯密迪制度在公司的系统经营方面碰到了困难。1966年通过竞争，通用电器获得了新加坡一发电厂的承建权。该业务要求电厂的设计、基建、设备和安装等所有业务全由承建方一家公司承包下来，搞系统经营。由于通用电气公司已经分成150多个相互独立的业务部门，其中，任何一个部门都不可能承包所有这些发电厂的业务，要参与这种国际竞争，公司不得不必须成立一个协调部门--通用电厂公司，来组织各个业务部门共同承接下这种系统业务。但是，由于各业务部门已经有了自己的责权利，互相独立，其开展工作起来的难度可想而知，当通用电厂公司到各部门去购买各种设备时，各部门为了最大限度地提高本部门的利润，就尽量提高设备的售价。最后，通用电厂公司发现，各部门提供设备的价格，往往比外公司的价格还高。1970年博希当上了通用电气公司的总裁，对这种情况进行了改进，采取有关措施对分权制度进行了完善。从斯密迪改革的措施中可以看出，他在一定程度上违背了：（）。

A. 管理的系统原理
B. 管理的权变原理
C. 管理的责任原理
D. A+B

[单选题]梅奥的人际关系学说的主要内容不包括（）。

A. 企业中存在着非正式组织
B. 自己组织就是人的集合体^{(the aggregate of people)}
C. 工人是社会人，而不是经济人
D. 生产效率主要取决于职工的工作态度以及和周围人的关系

[单选题]组织的计划过程是一个复杂的过程，是计划目标的制定和组织实现的过程。下列计划工作的程序排序正确的是（）①拟定可供选择的方案；②编制计划；③反馈计划执行情况；④分析环境，预测未来；⑤评价、选择方案；⑥确定目标

A. ④③②①⑤⑥
B. ②⑥⑤③④①
C. ④⑥①⑤②③
D. ②①③⑥④⑤

[单选题]下列那项不是组织的特征（）。

A. 具有明确的目标
B. 具有一定的结构
C. 拥有资源
D. 具有责任心

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