【名词&注释】
文化知识(cultural knowledge)、道德素质(moral quality)、人生态度(life attitude)、敬业精神(professional dedication)、高度重视(high attention)、技术人才(technical talents)、量入为出、热情服务(warmly service)、普遍适用性(universal applicability)、礼貌待客
[单选题]对于一个企业的员工来说,企业的“高压线”、“禁区”指的是()
A. 职业良知
B. 上级命令
C. 群众要求
D. 职业纪律
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学习资料:
[多选题]要达到敬业的要求,就要()
A. A、树立正确的职业观
B. B、干一行、爱一行
C. C、把敬业作为一种人生态度来对待
D. D、待遇低就跳槽
[单选题]下列关于职业技能的说法中,正确的是
A. 掌握一定的职业技能,也就是有了较高的文化知识水平
B. 掌握一定的职业技能,就一定能履行好职业责任
C. 掌握一定的职业技能,有助于从业人员提高就业竞争力
D. 掌握一定的职业技能,就意味着有较高的职业道德素质
[多选题]珠江三角洲曾经出现比较严重的“技工荒”,让不少企业吃了不少苦头,这表明
A. 企业应当高度重视员工的职业技能培训工作
B. 员工技能素质关系到企业的核心竞争力
C. 技能素质在员工的综合素质中应该是第一位的
D. 技术人才在企业的发展中具有不可替代的作用
[多选题]下列说法中,与敬业精神无关的是
A. 不爱岗就会下岗,不敬业就会失业
B. 李素丽坚持“四心”服务原则:礼貌待客要热心,照顾乘客要细心,帮助乘客要诚心,热情服务(warmly service)要恒心
C. 如果你懂得量入为出,那你就可以致富了
D. 诚实的人必须对自己守信,他的最后靠山就是真诚
[多选题]职业纪律具有的特点是()
A. 社会性
B. 强制性
C. 变动性
D. 普遍适用性(universal applicability)
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