【名词&注释】
业务范围(business scope)、巧克力(chocolate)、保险柜(safe case)、水果篮
[多选题]前台收银业务范围包括()
A. 开立帐户
B. 结帐
C. 外币兑换
D. 住客信贷
E. 管理保险柜
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学习资料:
[多选题]下列哪些项目可以转哑帐应收未收()
A. 押金现金
B. 夜审房金
C. 早餐券
D. 商品收入
[多选题]VIP2的礼品标准是()
A. 鲜花、欢迎茶
B. 高级水果篮、欢迎卡
C. 巧克力、蛋糕
D. 刀、叉、洗手盅
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