国际EMS承诺服务的基本含义是（）。

【名词&注释】

电子化(electronic)、代理人(agent)、是什么(what is)、申请人(applicant)、印刷品(printed matter)、标志服、承担责任(undertake responsibility)、收件人(addressee)、寄件人(consigner)

[多选题]国际EMS承诺服务的基本含义是（）。

A. A、承诺时限
B. B、承诺传递时限
C. C、承担责任^{(undertake responsibility)}
D. D、承担延误责任

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[单选题]国内印刷品资费标准：本埠首重100克（）资费。

A. 0.4元
B. 0.5元
C. 0.6元
D. 0.7元

[单选题]从衢州寄往郑州的EMS，重量为1230克，邮件资费为（）。

A. 20元
B. 38元
C. 32元
D. 28元

[单选题]电子化支局营业操作系统中，实现切换输入以及地名代码输入的精确或模糊匹配模式功能的功能健是什么？（）。

A. F5
B. F4
C. F3
D. F2

[单选题]邮政营业部门的安全保密规定，办理申请改寄、撤回和更改收件人^(addressee)地址姓名，在未办妥手续前，不得将相关邮件交（）阅看。

A. 寄件人^(consigner)
B. 申请人
C. 经办人
D. 代理人

[单选题]营业人员（）穿统一标志服，并根据季节不同统一时间换装。

A. 上岗时
B. 收寄时
C. 进局时
D. 营业时

[单选题]邮件查询实行（）制。

A. 首问责任
B. 部门责任
C. 个人责任
D. 窗口责任

[多选题]营业人员办理业务，收取资费时，应该做到（）。

A. 执行统一的邮政资费标准
B. 不强迫用户使用高资费业务
C. 不搞搭配销售
D. 唱收唱付

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