【名词&注释】
互助合作(mutual aid and cooperation)、旅行社(travel agency)、品牌形象(brand image)、吉祥物(mascot)、旅行者(excursionist)、广告词、客观性原则(objective principle)、公开性原则(publicity principle)、日内瓦(geneva)
[单选题]世界旅行社协会成立于()年,其总部在日内瓦(geneva)
A. 1919
B. 1923
C. 1949
D. 1966
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学习资料:
[多选题]旅行社企业文化构建的重点包括()
A. 服务意识
B. 文化功能
C. 互助合作
D. 勤奋自律
[单选题]中旅的吉祥物“旅行者”由人的眼睛、耳朵、双脚组成一个旅行者的形象,寓意为“耳闻、目睹、走天下”。这说明企业在建立品牌是要由()
A. 品牌名称
B. 旅行社的标志
C. 旅行社的品牌形象
D. 旅行社的广告词
[单选题]绩效评估的原则不包括()
A. 公开性原则(publicity principle)
B. 客观性原则(objective principle)
C. 引导性原则
D. 直接性原则
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