案件防范工作机制的内容包括（）.

【名词&注释】

突发事件(sudden event)、商业银行(commercial bank)、重大安全事故(major safety accident)、市场营销(marketing)、责任制(responsibility system)、第一时间(first time)、客户关系管理(customer relationship management)、当地政府(local government)、产品销售(product sales)、主要负责人(person chiefly held responsible)

[多选题]案件防范工作机制的内容包括（）.

A. A、落实案件防范工作责任制
B. B、开展案件防范教育活动
C. C、加强员工行为动态管理
D. D、明确划分相关机构部门之间、岗位之间的职责

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学习资料：

[多选题]对网点负责人内控审核、审批事项要点说法正确的有（）.

A. A、审查有权机关查询、冻结、解冻、扣划相关手续是否真实、合规和完整，柜员操作是否
B. 正确
C. B、按照制度规定，对网点为客户办理资信证明、存款证明进行审核签字
D. C、负责重要岗位人员的审批工作
E. D、按照事权划分的要求对柜员权限卡的签发、变更、注销申请进行初步审查

[多选题]根据重大安全事故突发事件（II级）的报告处置机制，事发机构主要负责人^{(person chiefly held responsible)}以下处置正确的是（）。

A. A.第一时间组织控制现场B.救助伤病人员C.保全证据D.保持正常营业E.请求当地政府^{(local government)}支援

[单选题]经办网点每（）发送外汇牌价给代兑点

A. 每周
B. 每小时
C. 每日
D. 每月

[单选题]普通客户不可使用以下哪项服务（）。

A. 网点搜索
B. 全国话费充值
C. 账户明细查询
D. 普通跨行转账

[多选题]网点前台流程包括以下哪几支流程（）.

A. A、市场营销与产品销售^{(product sales)}流程
B. B、客户关系管理^{(customer relationship management)}与营销流程
C. C、辅助交易服务流程
D. D、现场管理流程

[单选题]商业银行每个网点原则上只能与不超过（）家保险公司合作。

A. 2
B. 3
C. 4
D. 5

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