【名词&注释】
电子商务(e-commerce)、建筑材料(building materials)、网上银行(internet banking)、中国农业银行(the agricultural bank of china)、银行业务(banking)、电视机(tv)、客户关系系统、通知书(advice)、内部网(intranet)、身份证件(authenticity of identity cards)
[单选题]企业客户向开户行申请开通网上银行代收业务需提供的材料不含()。
A. A、中国农业银行网上银行代理业务申请表
B. B、中国农业银行网上收款业务服务协议
C. C、账户核准通知书(advice)
D. D、与申请开通的代收业务相对应的书面证明材料
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学习资料:
[单选题]下列哪种商品最便于使用电子商务方式销售。()
A. A、游戏点卡
B. B、电视机
C. C、海鲜食品
D. D、建筑材料
[单选题]电话银行签约系统为()的下一层子系统。
A. A、电子银行信息系统
B. B、ABIS
C. C、内部网(intranet)
D. D、客户关系系统
[多选题]电话银行收款方账户注册需提供的资料()。
A. A、本人有效身份证件(authenticity of identity cards)B、本人有效身份证件(authenticity of identity cards)复印件C、《中国农业银行电子银行业务变更(注销)申请表(个人)》D、在我行开立的本人注册结算账户凭证原件
[多选题]客户需要暂停、恢复、注销电话银行业务时,需本人提供以下哪些资料?()
A. A、《中国农业银行电子银行业务申请表(个人)》B、本人有效身份证件(authenticity of identity cards)原件C、至少一个已注册账户凭证原件D、户口薄
[多选题]95599客服中心对客服代表综合考核应包括()。
A. A、工作业绩B、综合评价C、工作质量D、以上均正确
[单选题]《关于大力推进电子银行服务“三农”的实施意见》明确提出,到2010年,电子银行对县域中小企业的服务渗透率达到().
A. A、20%
B. B、30%
C. C、40%
D. D、50%
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