（）下面不属于乘客问询制度适用人员是？

【名词&注释】

总经理(general manager)

[单选题]（）下面不属于乘客问询制度适用人员是？

A. A、站务人员
B. B、乘务人员
C. C、AFC维修人员
D. D、安检

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学习资料：

[多选题]乘客投诉包括（）

A. A、人工投诉
B. B、服务热线投诉
C. C、市政投诉
D. D、总经理信箱

[单选题]要求乘客出示车票，若乘客不能出示车票，按（）处理。

A. A、使用他人车票
B. B、假票
C. C、逃票
D. D、无票

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