现代企业的竞争就是（）竞争。

【名词&注释】

交换机软件(switch software)、公共信道信令(common channel signaling)、数字型

[单选题]现代企业的竞争就是（）竞争。

A. 服务
B. 数量
C. 人员
D. 财力

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[单选题]交换机软件系统中的半固定数据用来描述交换机的软、硬件配置和运行环境等信息，可分为（）。

A. 局数据
B. 用户数据
C. 局数据和用户数据
D. 以上都不对

[单选题]根据信令通道与话音通路的关系，可将局间信令分为随路信令与（）。

A. 公共信道信令
B. 数字型信令
C. 交流信令
D. 直流信令

[单选题]与客户对话过程中，语气一定要亲切、有礼、态度要诚恳，不要过于呆板生硬，应使用礼貌用语，下述什么语言应避免使用（）？

A. “请”
B. “您好”
C. “请问”
D. “嗨”

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