便利店冰柜（包括地柜和立式冰箱）有温控钮，可将温控钮设置到所

【名词&注释】

时效性(timeliness)、便利店(convenience store)、现金管理(cash management)、必要条件(necessary condition)、交接班(shifting of duty)、收银机(cash register)、顾客群(customer segment)、客户档案(customer files)、冷冻柜(cabinet freezer)、一劳永逸

[单选题]便利店冰柜（包括地柜和立式冰箱）有温控钮，可将温控钮设置到所有需要的温度即可。冷冻柜^{(cabinet freezer)}设（）摄氏度；冷藏柜（）摄氏度。

A. A、-15/0
B. B、-18/0
C. C、-18/4
D. D、-15/4

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学习资料：

[单选题]由（）办公室负责对所属加油站的环境因素识别后的修订工作。

A. A、经理
B. B、党政
C. C、工会
D. D、HSE体系管理

[单选题]在实行市场有效细分的必要条件中，市场的规模及购买力是可估计或可测算的，称为市场细分的（）条件。

A. A、稳定性
B. B、差异性
C. C、可衡量性
D. D、可进入性

[单选题]管理客户档案^{(customer files)}不能一劳永逸，这是一个不断变化的动态过程，因此，加油站必须要对客户档案^{(customer files)}进行及时维护，以确保手中客户相关信息的（）。

A. A、时效性
B. B、真实性
C. C、客观性
D. D、以上3项

[单选题]计量员在测定油罐车中油品的视密度时，估计密度计读数至（）。

A. A、0.02g/cm3
B. B、0.01g/cm3
C. C、0.001g/cm3
D. D、0.0001g/cm3

[单选题]磁致伸缩式液位仪重复读出误差是（）。

A. A、±0.1mm
B. B、±0.3mm
C. C、±0.5mm
D. D、±0.7mm

[单选题]关于交接班现金管理的描述错误的是（）。

A. A、发现营业短款，应尽快查明原因后处理，收银机里只留找赎金
B. B、发现长款时，应及时填写现金长款单，严禁将长款抽走
C. C、本班收银员可将找赎金留存，用于下次接班时找赎
D. D、收银员与当班主管（核算员或前庭主管）清点收银机里的现金，按规定程序将本班最后一批交易现金全部投入保险柜

[单选题]（）是指企业为了获取利润决定要进入某个市场部分，并且企业拟投资其所好，为之服务的那个顾客群^{(customer segment)}。

A. 目标市场
B. 现有市场
C. 未成熟市场
D. 细分市场

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