【名词&注释】
经营者(manager)、从业人员(jobholder)、身体健康(physical health)、国内外、服务员(waiter)、超越自我(surpass oneself)、专用设备(special equipment)、协商一致(negotiate consistent)、控制传染源(controlling sources of infection)
[判断题]合同订立的构成要件之一是订立合同必须经过法人协商一致(negotiate consistent)。
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学习资料:
[单选题]在()抚慰过程中,殡仪服务员与客户建立良好的关系非常重要。
A. A、治疗
B. B、心理
C. C、咨询
D. D、告别
[单选题]讣告一般由单位或者逝者家属通过张贴或传媒等方式,把某人去世的消息和举行追悼告别仪式的时间、地点告诉()。
A. A、亲朋好友
B. B、社会名流
C. C、国内外
D. D、本行业
[单选题]殡仪场所的消毒目的是控制传染源(controlling sources of infection)和(),进而保护广大殡仪服务对象与从业人员的身体健康。
A. A、切断传播途径
B. B、消灭病媒昆虫
C. C、清洁环境
D. D、净化空气
[单选题]殡葬服务用品是指开展殡葬活动过程中所使用的()。
A. A、器皿
B. B、用品
C. C、物品
D. D、用具
[单选题]经营者有保障人身和财产安全的义务,不得作()的义务,出具相应的凭证和单据的义务。
A. A、虚假宣传
B. B、过度宣传
C. C、优惠促销
D. D、侵害利益
[单选题]殡葬服务()指开展遗体处理和()等各种殡葬服务过程中所使用的全部专用设备(special equipment)的统称。
A. A、设备,告别
B. B、设施,悼念
C. C、设备,悼念
D. D、设施,告别
[单选题]客户至上、()的服务宗旨是想殡仪服务对象之所想,急殡仪服务对象之所急。
A. A、超越自我
B. B、服务第一
C. C、价格公道
D. D、服务为民
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