按照赫茨伯格的双因素理论，与激励因素有关的是（）

【名词&注释】

电子邮件(e-mail)、独特性(uniqueness)、工作环境(working environment)、组织变革(organizational change)、剖面图(profile)、连续性(continuity)、教学楼(teaching building)、托马斯(thomas)、备忘录(memorandum)、进行改革(carry on the reform)

[单选题]按照赫茨伯格的双因素理论，与激励因素有关的是（）

A. 工作内容
B. 工作环境
C. 组织变革
D. 决策

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学习资料：

[多选题]美国学者皮尔尼克的“规范分析法”包含以下内容，正确的有（）

A. 明确规范内容
B. 编制规范剖面图
C. 进行改革^{(carry on the reform)}
D. 做好监督工作
E. 反馈

[多选题]托马斯^(thomas)二维模式冲突管理策略包括（）。

A. 冲突方格理论
B. 回避策略
C. 妥协策略
D. 迁就策略
E. 合作策略

[单选题]组织文化的特征不包括（）。

A. 约束性
B. 连续性
C. 独特性
D. 创新性

[单选题]下列不属于政治行为的领域是（）。

A. 组织结构变动
B. 管理连续
C. 资源分配
D. 人员分工

[单选题]如果教学楼^{(teaching building)}失火，用哪种信息通道最合适（）。

A. 备忘录^(memorandum)方式
B. 书面方式
C. 口头交流方式
D. 电子邮件方式

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