客户维护工作过程中，（）的目的是及时发现客户异常情况，及时跟

【名词&注释】

法律效力、证明文件(documentary evidence)、误工费、决策机构(decision making body)、有价证券(securities)、异常情况(abnormal condition)、基本资料(basic data)、及时发现(timely discovery)、意向书(letter of intent)、合同文本(contract text)

[单选题]客户维护工作过程中，（）的目的是及时发现^{(timely discovery)}客户异常情况，及时跟踪服务。

A. A、注重客户成本管理
B. B、注重客户状态管理
C. C、注重过程管理
D. D、注重客户满意度管理

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[多选题]贷款质押额度的确定需要的质押材料包括（）。

A. A、出质人提交的’担保意向书^{(letter of intent)}’
B. B、质押财产的产权证明文件
C. C、出质人资格证明
D. D、有权作出决议的机关作出的关于同意提供质押的文件、决议或其他具有同等法律效力的文件或证明
E. E、财产共有人出具的同意出质的文件

[单选题]合同文本^{(contract text)}通常由（）委托律师或相关法律部门起草。

A. A、牵头行
B. B、借款人
C. C、参与行
D. D、代理行

[多选题]房地产开发贷款的借款人应向贷款人提供的资料有（）。

A. A、房地产开发贷款的基本资料^{(basic data)}
B. B、借款申请书
C. C、企业董事会或相应决策机构同意借款和抵（质）押、担保的决议和授权书
D. D、开发项目的现金流量预测表及销售和预售对象、销售价格和计划
E. E、抵（质）押财产（有价证券除外）的资产评估报告书、鉴定书、保险单和抵（质）押物清单、权属证明、抵（质）押人同意抵（质）押的承诺函

[多选题]项目融资中的追索形式多为（）。

A. A、完全追索
B. B、有限追索
C. C、无追索
D. D、无限追索
E. E、部分追索

[单选题]住房开发贷款，期限最长不超过（）（含）。

A. 1年
B. 2年
C. 3年
D. 4年

[单选题]下列不属于农户等级评定结果等级的是（）。

A. 不评级
B. 一般
C. 较好
D. 优秀

[多选题]持票人行使追索权，可以请求被追索人支付的金额和费用是（）。

A. A、被拒绝付款的汇票金额
B. B、追索时发生的交通费和误工费
C. C、取得有关拒绝证明的费用
D. D、发出通知书的费用

本文链接：https://www.51bdks.net/show/dw7394.html