房地产经纪业务操作题库2022房地产市场营销概述题库模拟考试库258

1. [单选题]市场营销费用的效果及效率分析进行监控，评估企业内部各部门的效率情况属于（）。

A. 年度计划^{(annual plan)}控制
B. 赢利能力控制
C. 效率控制
D. 战略控制

2. [单选题]按照新产品的采用时间可以将消费者分为五类。其中早期采用者的比例占到（）。

A. 13.5％
B. 14.5％
C. 15.5％
D. 16.5％

3. [单选题]目前最常用的市场营销组合是麦卡锡提出的（）组合。

A. A.4PB.4CC.4RD.4V

4. [单选题]最古老的促销方式是（）。

A. 人员促销
B. 活动促销
C. 公共关系促销
D. 广告促销

5. [多选题]以客户为导向的市场营销包括（）核心概念。

A. 客户让渡价值
B. 客户满意
C. 客户评价
D. 客户忠诚
E. 客户关系管理

6. [多选题]人员促销成本是市场营销成本的构成之一，其主要包括（）。

A. A.培训费B.交际费C.公益活动费D.产品保证费E.价格优惠费

7. [多选题]影响消费者购买行为的因素有（）。

A. 文化因素
B. 社会因素
C. 个人因素
D. 心理因素
E. 环境因素

8. [多选题]以客户为导向的市场营销下，基于客户价值可将客户分为四大类，下列关于I类客户营销手段的表述，正确的是（）。

A. 不需要投入任何资源来维持这类客户
B. 应减少管理该类客户的服务成本
C. 应该重视这类客户，适当增加投资^{(increase investment)}，保留该类客户
D. 应该在该类客户投入更多的资源
E. 需要将主要资源投资到保持和发展与这些客户的关系

9. [多选题]依据委托人^(principal)的不同，房地产代理可分为（）。

A. 买方代理
B. 全权代理
C. 卖方代理
D. 一般代理
E. 特殊代理

10. [多选题]人员促销的优点表现在（）。

A. 人员促销与其他促销方式比较，费用较低
B. 通过房地产销售人员与消费者直接接触，可以向消费者传递企业和房地产的有关信息
C. 通过与消费者的沟通，可以了解消费者的需求，便于企业进一步^(further)满足消费者的需求
D. 通过与消费者的接触，可以与消费者建立良好关系，使消费者也能发挥介绍和推荐房地产的作用
E. 对人员的要求较低

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