【名词&注释】
劳动纪律(work discipline)、信用卡(credit card)、有效期(period of validity)、真实有效(true and effective)、发卡行、银联卡(interchangeable card)、激光防伪标志(laser anti-false sign)
[多选题]以下()属于特约商户的操作人员未按要求使用POS或未遵守操作规范,会带来风险:
A. A、未认真检查所受理银联卡(interchangeable card)是否真实有效
B. B、交易时使用了密码就无需核对签名
C. C、错误使用POS的功能
D. D、受理银联卡(interchangeable card)时金额输入错误
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学习资料:
[单选题]以下()不是位于银联卡(interchangeable card)正面的要素。
A. A、磁条
B. B、凸印或平印的卡号
C. C、激光防伪标志(laser anti-false sign)
D. D、有效期
[单选题]在《员工手册》劳动纪律中日常考勤第12条规定,除因正常调休引起班次调换外,员工调换班1个月内累计不得超过()次,每超过1次,罚款10元。
A. A、1;
B. B、2;
C. C、3;
D. D、4.
[单选题]预授权完成时,发卡行如授权成功则按实际消费金额扣帐,同时原预授权金额()。
A. A、解冻
B. B、继续冻结
C. C、扣帐
D. D、撤销
[单选题]新版的JCB信用卡卡面防伪标志左方有特殊的()凸印保安标志。
A. A、MC
B. B、J
C. C、★JCB
D. D、V
[单选题]结算有误,顾客前来投诉交涉时,正确的处理方法是()。
A. A、停下收银作业,亲自接待处理
B. B、立即与值班组长联系,由组长接待处理
C. C、不理不闻不问
D. D、跟顾客理论一番
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