【名词&注释】
实践性(practicality)、人际关系(interpersonal relationship)、硫化物(sulfide)、专业技术(professional technology)、卫生间(toilet)、角色扮演法(role play)、提高工作效率(improve work efficiency)、实际工作(practical work)、联系方式(styles integrating)
[单选题]清扫客房时,应将客房工作车推至()以减少重复路线,提高工作效率(improve work efficiency)。
A. A、走廊尽头
B. B、房内卫生间门口
C. C、房门口
D. D、房门对面
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学习资料:
[单选题]凡通过他人来认领遗留物品时,须问清客人姓名、遗失物品、()、遗失时间、所有资料相符时才可把物品交给来人,并叫来人签名代收。
A. A、来人单位
B. B、客人联系方式(styles integrating)
C. C、遗失地点
D. D、来人身份
[单选题]检查人员通过()的方式可以检查客房用品是否齐全,是否按规定位置摆放。
A. 看
B. 摸(擦拭)
C. 试(试用)
D. 嗅
[单选题]客房空气卫生质量的生化标准要求检测()的含量必须达标。
A. A、一氧化碳和二氧化碳
B. B、二氧化碳和硫化物
C. C、一氧化碳和微小颗粒
D. D、二氧化碳和微小颗粒
[单选题]角色扮演法信息传递多向化,反馈效果好,实践性强,多用于()能力的训练。
A. 人际关系
B. 实际工作(practical work)
C. 业务专职专务
D. 专业技术
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