【名词&注释】
语言艺术(language art)、障碍物(obstacle)、风土人情(local customs)、描述性语言(descriptive language)、空调过滤网、不符合(inconformity)、易燃品(inflammable substance)、餐厅服务员、地方风味(local dishes)、顺利进行
[单选题]台型设计可分为餐台和餐桌的设计的是()台型设计。
A. 舞会
B. 冷餐会
C. 西餐宴会
D. 中餐宴会
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学习资料:
[单选题]()姿态不符合服务员正确站姿要领。
A. A、目光上扬
B. B、肩平挺胸
C. C、两腿相靠,直立
D. D、直腰收腹
[单选题]餐厅服务员要对寻求知识的客人介绍餐厅的历史,菜肴典故,()及风土人情等。
A. A、用餐须知
B. B、客人意见
C. C、经营特色
D. D、服务方法
[单选题]为保证宴会顺利进行,必须进行安全检查,下列()不属于安全检查的范围。
A. A、酒水饮料摆放的位置
B. B、灭火器周围有无障碍物
C. C、地毯接缝处对接是否平展
D. D、宴会所用酒精等易燃品(inflammable substance)放置的位置
[单选题]下列()做法不符合为身体有残疾客人服务的原则。
A. A、盲人来用餐尽量用描述性语言来交谈
B. B、对肢体有残疾的客人要按排在不受到人干扰的位置上
C. C、精神上有问题的客人服务时细心加上十二分的小心
D. D、要善于模仿他们,以示同情
[多选题]餐厅服务员运用语言艺术展示文明窗口,服务用语要()。
A. 真实友善
B. 不欺不诈
C. 不粗不俗
D. 语言规范
[单选题]淮扬菜由淮扬、金陵、无锡()等几大地方风味(local dishes)组成。
A. 徐州
B. 淮安
C. 常州
D. 徐海
[单选题]以民间素菜为代表的以荤托素菜的是()。
A. 荤菜荤名
B. 荤菜素名
C. 素菜荤名
D. 素菜素名
[单选题]服务员应经常打扫空调过滤网,每()清洗一次。
A. 2~3周
B. 2个月
C. 3个月
D. 4~5周
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