【名词&注释】
人际关系(interpersonal relationship)、解决问题(solving problems)、自主权(autonomy)、知识点(knowledge point)、工作量(workload)、封闭式(closed-end)、推销员(salesman)、有效地(effectively)、卡内基(carnegie)、完成任务(task-performing)
[单选题]高总的工作量很大,每天都要加班到很晚,因此他决定给他下属的几个经理更多地授权,下面关于授权不正确的是()。
A. 对授权过的工作无论怎样都不宜再过问
B. 挑选合适的人进行授权
C. 给予自主权,确保下属获得完成任务(task-performing)所需的权力和资源
D. 明确授权的目的是发展而不是转嫁责任
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学习资料:
[单选题]在企业的发展活动与学习活动中,“督导和支持活动贯穿于整个课程之中”属于()活动。
A. 培训
B. 训练
C. 指导
D. 个人
[单选题]文总作为团队的领导,经常要处理团队内发生的冲突。他常常采用()的方式来解决冲突,这种方法虽不能很好地解决问题,但人人都能有所收获,是一种中等程度的合作。
A. 迁就
B. 折中
C. 回避
D. 协作
[单选题]要想有效地(effectively)开展计划,必须获取所需的资源,通常所说的资源不包括()。
A. 人力
B. 文化
C. 设施
D. 信息
[单选题]有经验的推销员(salesman)在推销的最后环节,往往不问对方“买不买”,而是直接问“您打算买几个”或“您买什么颜色的”。这种提问属于()。
A. 单选式提问
B. 封闭式提问
C. 开放式提问
D. 多选式提问
[单选题]“人们内心的困扰均源于人际关系的冲突”这句话出自于谁的名言()
A. 戴尔卡内基(carnegie)
B. 欧文亚隆
C. 沃伦巴菲特
D. DaviD.G.Myer
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