当企业资金雄厚、技术先进、管理规范、人员素质整齐，而同时外部

【名词&注释】

人际沟通(interpersonal communication)、身体语言(body language)、安全感(sense of security)、人员素质(personnel quality)、旁观者(bystander)、技术先进(advanced technology)、非对称(asymmetric)、智慧型、多种经营战略(diversification growth strategy)

[单选题]当企业资金雄厚、技术先进、管理规范、人员素质整齐，而同时外部有良好机会时，可以采取下面哪种战略（）。

A. 增长型战略
B. 扭转型战略
C. 防御型战略
D. 多种经营战略^{(diversification growth strategy)}

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学习资料：

[单选题]在印度，进食时恰当的举止是（）

A. A、用右手取食物，用左手吃。
B. B、用左手取食物，用右手吃。
C. C、取食物和吃都只用右手。

[单选题]人际沟通有许多方式，根据蒂博特对人际沟通的分类，人与人之间的吵架属于（）。

A. 假相倚沟通
B. 非对称^(asymmetric)性相倚沟通
C. 反应性相倚
D. 彼此相倚

[单选题]商务沟通的功能不包括（）。

A. 说服
B. 增进友谊
C. 命令
D. 通知

[单选题]沟通由不同的要素组成，这些构成要素不包括（）。

A. 编码与译码
B. 通道与背景
C. 噪声与反馈
D. 障碍与循环

[单选题]不属于第五型智慧型/思想型的特征的是（）。

A. 希望得到支援及安全感
B. 是个很冷静的人
C. 先做旁观者，后才可投入参与
D. 对知识是非常热爱

[单选题]不觉得有任何事情是那么重要，以至不能留待明天的人多为（）。

A. 第八型领袖型/能力型
B. 第五型智慧型/思想型
C. 第三型成就型
D. 第九型和平型/和谐型

[多选题]非言语沟通的内涵十分丰富，而被我们大家所熟悉的领域有（）

A. 树立“内部顾客”的理念
B. 身体语言沟通
C. 副语言沟通
D. 物体的操纵

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