对于记者的提问，加油站应告知自己没有对外发表言论的权利。

【名词&注释】

润滑油(lubricating oil)、解决问题(solving problems)、加油站(gas station)、分离器、内摩擦力(internal friction)、先后顺序、电脑加油机(computer refueling machine)

[判断题]对于记者的提问，加油站应告知自己没有对外发表言论的权利。

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学习资料：

[单选题]润滑油的黏度越大，摩擦损失的内摩擦力（）。

A. A、越小
B. B、越大
C. C、不变
D. D、无法确定

[单选题]处理客户投诉时，（）是有效解决问题的前提。

A. A、倾听
B. B、处置
C. C、表示理解
D. D、以上3项

[多选题]电脑加油机^{(computer refueling machine)}油气分离器包括以下部件的是（）。

A. 出气阀
B. 出油阀
C. 平行阀
D. 转子

[单选题]加油站卧罐油品外溢火灾应（）。

A. 先扑救流散油品火焰，后扑救油罐火灾
B. 先扑救油罐火灾，后扑救流散油品火焰
C. 流散油品火焰与油罐火灾应同时扑灭
D. 流散油品火焰和油罐火灾可随便扑救哪个，没有先后顺序

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