订单处理是实现企业客户服务目标最重要的影响因素之一。

【名词&注释】

分散性(dispersion)、灵活性(flexibility)、第一代(first generation)

[判断题]订单处理是实现企业客户服务目标最重要的影响因素之一。

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学习资料：

[单选题]第一代物流是指（）。

A. 机械物流
B. 人工物流
C. 自动化物流
D. 集成物流

[单选题]废旧物料的回收物流具有分散性、缓慢性和（）特点。

A. 混杂性
B. 精细性
C. 灵活性
D. 动态性

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