【名词&注释】
突发事件(sudden event)、人民法院(people court)、人员配备(personnel allocation)、营业网点(business-net spots)、人事部门(personnel department)、指导工作(guidance work)、人民检察院、领导小组(leading group)、第一次高峰期(the fist peak)、违反规定
[单选题]中国建设银行的风险理念是()
A. A.以市场为导向,以客户为中心
B. B.客户至上,注重细节
C. C.了解客户,理解市场,全员参与,抓住关键
D. D.注重综合素质,突出业绩实效
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[单选题]严禁由()和运行管理部门单个部门同时负责权限卡的签发与启用。
A. A、法律部门
B. B、人事部门
C. C、营销部门
D. D、监察部门
[多选题]关于业务印章管理说法正确的是().
A. A、严禁各级机构违反规定私刻业务印章。
B. B、严禁私自交接业务印章。
C. C、严禁业务印章专管人员之外的任何人使用业务印章。
D. D、严禁越权使用业务印章。
[单选题]按照网点人员配备和制度建设的规定,在网点的岗位轮换中,以下对其重要性描述不正确的是()。
A. 有利于提高员工综合素质
B. 有利于提升员工积极性和凝聚力
C. 有利于促进团队内竞争
D. 进一步完善内部防范机制
[单选题]根据特别重大安全事故突发事件的报告处置机制,省联社以下处置正确的是()。
A. 48小时内书面报告人民法院
B. 提请领导小组(leading group)召开紧急会议,并派出工作组赴现场指导
C. 主要负责人第一时间赴现场,请求当地人民检察院支援
D. 主要负责人第一时间赴现场,与当地人民法院沟通协调,并指导工作
[单选题]以下关于注销手机银行服务的描述,不正确的是()。
A. 客户登录手机银行,按照提示删除所有的账户后即可实现销户
B. 拨打95533服务电话能够办理注销手机银行服务
C. 手机银行客户端版客户可通过“更多”菜单选择注销功能进行注销
D. 手机银行WAP版客户若忘记手机银行登录密码,可直接进入手机银行首页(wap.ccB.com),选择注销功能进行销户
[多选题]营业网点三次巡检的正确说法是().
A. 第一次巡检由大堂经理在营业网点开门营业前、第一批客户未到来时
B. 第二次巡检由大堂经理在营业网点出现客户第一次高峰期(the fist peak)时
C. 第三次巡检由大堂经理在营业网点一天营业结束前
D. 第二次巡检由大堂经理在营业网点客户出现空闲时
E. 第一次巡检由大堂经理在网点最后一批客户离开时
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