2022快递业务员考试题库中级速递业务员题库全套模拟试题296

1. [单选题]收寄窗口受理寄件人申请撤回邮件时，受理人员的下列处理错误的是（）。

A. 在申请书^{(letter of application)}反面的“受理局批准”处填写电话、传真号码和日期
B. 按件收取撤回特快专递邮件手续费
C. 开具“退还/补收邮费收据”
D. 在原收据背面加盖“日戳”

2. [多选题]以下属于“国际（地区）特快专递邮件详情单”寄件人需要填写项目的有（）。

A. 寄件人姓名、电话
B. 收件人^(addressee)姓名、电话
C. 邮件重量
D. 内件性质

3. [多选题]下列代收货款业务费用中，（）由签约客户负责支付。

A. 货款金额
B. 结算手续费
C. 偏远服务费
D. 退回费用

4. [多选题]下列不属于全国速递邮件查验平台系统功能的有（）。

A. 收件人^(addressee)名址的查询
B. 邮件收寄邮费的查询
C. 速递邮件的赔偿
D. 查验平台系统管理

5. [多选题]查阅特快专递业务档案时，在接待查询登记簿上应注明（）。

A. 查阅人的单位
B. 查阅人的姓名、日期
C. 查阅内容
D. 查阅数量

6. [多选题]下列关于依法保护邮政用户的通信自由和通信秘密的说法正确的有（）。

A. 除因国家安全或者追查刑事犯罪的需要之外，任何组织或者个人不得以任何理由侵犯公民的通信自由和通信秘密
B. 任何单位和个人不得私自开拆、隐匿、毁弃他人邮件、快件
C. 除法律另有规定外，邮政企业及其从业人员不得向任何单位或者个人泄漏用户使用邮政服务的信息
D. 快递企业违法提供用户使用快递服务的信息，尚不构成犯罪的，由邮政管理部门责令改正，没收违法所得，并处二万元以上五万元以下的罚款

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