C.RM软件系统支持营销、销售和服务过程，使得对客户和所谓的封闭

【名词&注释】

供应商(supplier)、全方位(omnibearing)、分销商(distributor)、两方面(two sides)

[判断题]C.RM软件系统支持营销、销售和服务过程，使得对客户和所谓的封闭环节过程有一个全方位的视角。其作用是由业务功能和技术功能两方面^{(two sides)}共同决定和完成的。

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学习资料：

[单选题]企业在选择渠道时应当将（）放在整个分析决策的中心。

A. 企业
B. 顾客
C. 分销商
D. 供应商

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