【名词&注释】
电子邮件(e-mail)、选择性(selectivity)、受益者(beneficiary)、相互信任(mutual trust)、说服力(persuasion)、记者招待会(press conference)、接收者、发送者、智慧型
[单选题]管理沟通的媒介要素可理解为()。
A. 分析是谁发起这个沟通的行为
B. 分析整个沟通过程中所要解决的最终问题
C. 分析有多少信息要沟通?会产生什么怀疑?谁是信息的受益者?如何组织信息才具有最好的说服力
D. 口头、笔头、电话、电子邮件、会议、传真、录像和记者招待会
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学习资料:
[单选题]有效沟通的障碍中,人际因素不包括()。
A. 相互信任
B. 信息来源的可靠程度
C. 发送者与接收者之间的相似程度
D. 选择性接受
[单选题]做事喜欢事先知道自己在进展途上站在那个位置,这种行为多为()。
A. 第一型完美型
B. 第三型成就型
C. 第九型和平型/和谐型
D. 第八型领袖型/能力型
[单选题]持有“成功有时要对自己的原则或标准适度协调”的人属于()。
A. 第七型活跃型/开朗型
B. 第六型忠诚型
C. 第九型和平型/和谐型
D. 第五型智慧型/思想型
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