零售客户关注周边客户的经营情况，希望通过处理外渠道进货来净化

【名词&注释】

服务质量(qos)、特殊性(particularity)、正确认识(correct understanding)、市场需求(market demand)、增长率(growth rate)、衰退期(decline phase)

[判断题]零售客户关注周边客户的经营情况，希望通过处理外渠道进货来净化卷烟环境，属于安全需求。

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学习资料：

[单选题]增长率^{(growth rate)}判定法的缺点是（）。

A. 使用复杂
B. 不够准确
C. 操作易错
D. 数据复杂

[单选题]以下不属于品牌衰退期^{(decline phase)}传播工具的是（）。

A. 文化传播
B. 提高销售服务质量
C. 发挥意见领袖作用
D. 传播品牌正面形象

[单选题]新客户在品牌选择方面都缺乏一定的经验，其中最大的原因就是（）。

A. 对销售政策不了解
B. 对卷烟经营的特殊性没有正确认识
C. 对市场需求不能很好的把握
D. 对卷烟销售相关知识了解不够

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