客户经理需要定期提醒零售客户关注电子商务平台上发布的新信息，

【名词&注释】

组织工作(organization work)、市场分析(market analysis)、综合性(comprehensive)、基本要素(basic elements)、控制能力(control capability)、客户经理(customer manager)、驾驭能力(ruling ability)、响应速度(response speed)、出发点和归宿(starting point and end-result)、分析语言(analysis language)

[判断题]客户经理需要定期提醒零售客户关注电子商务平台上发布的新信息，避免因不了解而错失商机。

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学习资料：

[单选题]以下哪个不属于综合性市场分析的主体内容（）

A. 市场维度分析
B. 品牌维度分析
C. 区域维度分析
D. 客户维度分析

[单选题]（）紧密相联，是个体社会素质形成和发展的最重要的生物基础。

A. 语言和学习
B. 思考与学习
C. 思维和语言
D. 思维和学习

[单选题]衡量货源组织工作的绩效，要从需求的满足能力，（）和需求响应速度^{(response speed)}三方面进行。

A. 风险的控制能力
B. 结构的优化能力
C. 成本的控制能力
D. 市场的驾驭能力^{(ruling ability)}

[单选题]陈列是卷烟销售和品牌传播的（）

A. 基本要素
B. 关键内容
C. 全部内容
D. 出发点和归宿^{(starting point and end-result)}

[单选题]根据对客户期望动态的研究，客户期望分三类，第一个期望是（）

A. 显示期望
B. 隐性期望
C. 模糊期望
D. 清楚期望

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