影响企业促销组合的因素一般包括（ ）。

【名词&注释】

公平竞争(fair competition)、服务水平(service level)、提供商(provider)、互联互通(interconnection)、终端设备(terminal equipment)、电信法(telecommunication law)、上门服务(make house calls)、信息接受者(information receiver)、传统电信网(traditional telecommunication network)、不容易(not easy)

[多选题]影响企业促销组合的因素一般包括（ ）。

A. 产品市场的类型
B. 用户购买准备过程的阶段
C. 促销的对象
D. 促销预算
E. 产品生命周期阶段

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学习资料：

[单选题]在电信企业采取的以下各种竞争行为中，( )最可能达到锁定客户的目的。

A. 提供秘书台服务
B. 赠送话费
C. 节假日话费减半
D. 提供免费账单查询

[单选题]一个完整的电信网由（ ）组成。

A. 发信终端、信道、收信终端和电信网的软件部分
B. 交换设备、终端设备、传输设备、整套网络技术与组织管理技术
C. 终端设备、交换设备和传输设备
D. 信息源、信息接受者^{(information receiver)}、传输信道和交换设备

[单选题]在任何国家，（ ）都是电信法的最基本的出发点。

A. 普遍服务
B. 电信服务于全体公民
C. 公平竞争
D. 互联互通

[单选题]邮政服务方式是反映邮政通信服务水平的标志之一，主要包括窗口服务、上门服务^{(make house calls)}和( )。

A. 定时服务
B. 特需服务
C. 定制服务
D. 流动服务

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