物流员基础知识题库2022物流管理系统题库模拟考试系统297

1. [单选题]支持大多数顾客从事正常生产经营和正常生活的服务称为（）

A. 增值服务
B. 适应性服务
C. 基本服务
D. 生产、生活服务^{(living service)}

2. [单选题]传统企业中，物流活动处于分散状态，受各个部门管理，如销售预测、客户服务支持、产成品存货控制一般由市场部门管理，而物资采购、物料运输、车间存货控制等物流活动一般受（）管理（）

A. 销售部门
B. 生产部门^{(production department)}（或采购部门）
C. 财务部门
D. 人事部门^{(personnel department)}

3. [单选题]物流成本的隐匿性不表现在（）

A. 企业内部物流成本与其他成本费用混在一起，不易区分
B. 装卸、搬运成本难以计算
C. 物流活动本身难以控制的成本
D. 物流各功能目标的冲突，难以控制

4. [单选题]常用的消防器材^{(fire apparatus)}有：消防水、消防沙土和（）

A. 干粉
B. 灭火器
C. 二氧化氮
D. 清水

5. [多选题]配送服务质量可用（）来衡量（）

A. 配送效率
B. 配送次数
C. 配送时间
D. 配送稳定性

6. [多选题]配送服务水平包括（）

A. 订货交货周期
B. 货品种类结构
C. 货品缺货率
D. 增值服务能力

7. [多选题]物流服务构成要素包括（）

A. 拥有顾客所期望的商品
B. 在顾客所期望的时间内传递商品
C. 提供为顾客服务所必需的物流设施
D. 符合顾客所期望的质量

8. [多选题]主要物流质量指标包括（）指标（）

A. 服务质量
B. 仓储质量
C. 运输质量
D. 设备质量

9. [多选题]成本预测是（）的基础工作（）

A. 成本决策
B. 成本计划
C. 成本控制
D. 成本核算

10. [多选题]物流组织的发展演变经历了以下哪几个阶段（）

A. 功能分散物流组织
B. 功能集合物流组织
C. 功能独立物流组织
D. 一体化物流组织

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