要提高服务质量和生产效率，企业必须采取服务工业化措施，应用技

【名词&注释】

技术管理(technical management)、生产者(producer)、全方位(omnibearing)、降低成本(reduce cost)、经销商(distributor)、批发商(wholesaler)

[判断题]要提高服务质量和生产效率，企业必须采取服务工业化措施，应用技术管理思想，提高生产效率，降低成本，保证服务质量。

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学习资料：

[单选题]第三代物流是（）。

A. 人工物流
B. 机械物流
C. 自动化物流
D. 集成物流

[单选题]现代物流服务功能是（）。

A. 单一的
B. 多样化的
C. 灵活的
D. 全方位的

[单选题]流通加工是应客户要求在（）过程的定制性加工。

A. A.制造B.流通C.出口加工D.返修改换品种

[单选题]配送中心的配送对象和配送技术是属于某一专业范畴的配送中心被称为（）。

A. 区域配送中心
B. 专业配送中心
C. 加工配送中心
D. 城市配送中心

[单选题]销售渠道的结构有三种形式，（）渠道最短。

A. A.生产者→零售商或批发商^(wholesaler)→消费者B.生产者→消费者C.生产者→批发商^(wholesaler)→零售商→消费者D.生产者→经销商^{(distributor)}→批发商^(wholesaler)→零售商→消费者

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