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中级旅游经济题库2022饭店经营战略题库职称晋升每日一练(10月17日)

来源： 必典考网    发布：2022-10-17     [手机版]    
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【导读】

必典考网发布中级旅游经济题库2022饭店经营战略题库职称晋升每日一练(10月17日)，更多饭店经营战略题库的每日一练请访问必典考网中级旅游经济题库频道。

1. [单选题]金钥匙服务理念的核心不包括（）

A. 用心极致
B. 先利己，后利人
C. 满意加惊喜
D. 想客人之所想，想客人之所未想


2. [单选题]下列不属于饭店危机的特征的是（）

A. 个别存在性
B. 隐藏潜伏性
C. 紧急爆发性
D. 双重本质性


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