凡加油站购入储存的货物都是加油站的库存商品。

【名词&注释】

服务质量(qos)、加油站(gas station)、服务态度(service attitude)、温度计(thermometer)、库存商品(merchandise inventory)

[判断题]凡加油站购入储存的货物都是加油站的库存商品^{(merchandise inventory)}。

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学习资料：

[单选题]要打造星级服务，首先应该解决的是服务人员的（）问题。

A. A、服务语言
B. B、服务态度
C. C、服务质量
D. D、服务操作

[单选题]测量计量温度和试验温度对温度计的要求是（）。

A. 前者可用不经检定的温度计后者必须用检定的温度计
B. 都必须用检定合格、并附有检定修正值表在有效使用期内的温度计
C. 都必须用检定合格的温度计
D. 都必须用检定合格、在有效使用期内的温度计

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