电子商务式管理沟通模式的沟通效果会受到（）的影响。

【名词&注释】

人事制度(personnel system)、自主权(autonomy)、文化背景(cultural background)、提出问题(posing problems)、非正式(informal)、大公司(major company)、高层领导(senior level leaders)、“门户开放”政策、有说服力(forcibility)、管理沟通模式

[多选题]电子商务式管理沟通模式的沟通效果会受到（）的影响。

A. 社会诚信程度
B. 社会认知程度
C. 管理制度
D. 人事制度

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学习资料：

[单选题]现在很多大公司都实行所谓的“门户开放”政策（比如IBM），即鼓励各级员工通过多种途径直接向公司高层领导^{(senior level leaders)}反映意见、提出建议，公司总裁也会设立专门的信箱，以接收这些意见或者抱怨。这里的沟通渠道可以看成是一种（）

A. A、下行沟通
B. B、上行沟通
C. C、对角沟通
D. D、横向沟通

[多选题]沟通联络的形式按不同的标志可以分成以下几种形式（）

A. 正式沟通与非正式沟通
B. 上行、下行和平行沟通
C. 单向沟通和双向沟通
D. 口头沟通和书面沟通
E. 含蓄沟通及快速处置人员和联络人员

[单选题]要使你的演讲非常有说服力^{(forcibility)}，首先应该准备（）。

A. 你的结论
B. 你的引言
C. 整个演讲的提纲
D. 你的态度

[单选题]不是与下级沟通的技巧的是（）。

A. 明示命令的意图
B. 给部下更大的自主权
C. 让部下提出问题
D. 在工作的关键点浴室后进行汇报与总结

[单选题]沟通由不同的要素组成，这些构成要素不包括（）。

A. 编码与译码
B. 通道与背景
C. 噪声与反馈
D. 障碍与循环

[单选题]不同文化背景下的人们通过自己独特的视野来看待企业中的事情，必然会给沟通带来障碍，属于东西方文化的（）差异。

A. 语言差异
B. 价值观差异
C. 认知差异
D. 沟通习惯的差异

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