以下哪几项属于行政程序的作用？（）

【名词&注释】

和谐社会、行政行为(administrative act)、语言文字(language)、民族团结(national unity)、民族平等(national equality)、人民民主(people ' s democracy)、国家机关、联邦最高法院(federal supreme court)、提高行政效率(improve administrative efficiency)、社会可接受性

[多选题]以下哪几项属于行政程序的作用？（）

A. A、行政程序有利于维护公民权利
B. B、行政程序有利于增加行政主体和相对人之间的沟通，提高行政行为的社会可接受性
C. C、行政程序有利于提高行政效率^{(improve administrative efficiency)}
D. D、行政程序有利于减少和解决行政纠纷，建立并维护和谐社会

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[单选题]西藏自治区国家机关下发的公文、文件必须要有藏、汉两种文字，如果没有藏文，基层机关可以拒绝接收。这项法规的制定（）

A. 保障了藏族人民学习使用本民族语言文字的权利
B. 表明各民族在政治、经济上已实现了完全平等
C. 说明我国的人民民主有物质上的保障
D. 体现了民族团结是实现民族平等的政治基础

[单选题]在美国，弹劾总统是（）的职权。

A. 众议院
B. 联邦最高法院^{(federal supreme court)}
C. 参议院
D. 国务院

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