根据新消费者权益保护法的规定，处罚机关对经营者侵犯消费者权益

【名词&注释】

当事人(party)、视频会议(video conference)、银行业金融机构、管理层、消费者权益保护法(consumer protection law)、负责人(person in charge)、基本前提(basic premise)、书面形式(written form)、商品交换(commodity exchange)、消费者保护法(consumer protection law)

[单选题]根据新消费者权益保护法的规定，处罚机关对经营者侵犯消费者权益行为除依法进行处罚外，关于是否记入信用档案，向社会公布的说法，哪个是正确的（）。

A. 可以记入信用档案，但不能向社会公布
B. 可以记入信用档案，可以向社会公布，但公布前需征求该经营者的意见
C. 看违法情节的轻重决定是否记入信用档案和向社会公布
D. 应当记入信用档案，向社会公布

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学习资料：

[单选题]法人监管机构应当将银行业金融机构消费者权益保护工作考核的复评结果通过与银行业金融机构相关负责人（）的形式告知，并最终以书面形式^{(written form)}向银行业金融机构的高级管理层通报。

A. A、发送邮件
B. B、会谈见面
C. C、电话通知
D. D、视频会议

[单选题]在社会发展到一定阶段时产生了消费者问题，而除了交换中各方当事人追求的利益形态的差异外，消费者问题产生的另一个基本前提^{(basic premise)}是（）

A. 商品交换^{(commodity exchange)}
B. 物物交换
C. 经营者
D. 消费者

[单选题]消费者保护法^{(consumer protection law)}最基本的价值追求是（）

A. 保护
B. 安全
C. 公平
D. 福利

[多选题]消费者组织受理消费者投诉，有责任对投诉事项进行（）。

A. 调查
B. 调解
C. 仲裁
D. 提请鉴定部门进行鉴定

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