【导读】
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1. [单选题]人的本性是()。
A. 善
B. 自私
C. 自然属性和社会属性的统一
D. 追求财富
2. [单选题]在企业文化中,居于核心地位的是()。
A. 文体活动
B. 企业价值观
C. 企业礼俗
D. 员工服饰
3. [单选题]某制药企业的一名员工发现自己在一盒丸剂药里混装了另一种丸剂药,你认为他的正确做法是()。
A. 包装好的丸剂药之间互不影响,可以正常使用
B. 将这盒丸剂药发售,如果消费者发现了立即予以退换
C. 在这一类丸剂药盒里统统加一个说明书
D. 对这批药进行检查,查出混装的丸剂药
4. [单选题]与法律相比,道德在调控人与人、人与社会以及人与自然之间的各种关系时,它的()。
A. 作用力弱
B. 适用范围大
C. 实效性差
D. 操作性强(strong operability)
5. [多选题]以下哪种情况属不诚实劳动?()
A. 出工不出力
B. 炒股票
C. 制造假冒伪劣产品
D. 盗版
6. [多选题]职业道德的价值在于()。
A. 有利于企业提高产品和服务的质量
B. 可以降低成本、提高劳动生产率和经济效益
C. 有利于协调职工之间及职工与领导之间的关系
D. 有利于企业树立良好形象,创造著名品牌
7. [多选题]下列说法中,你认为正确的有()。
A. 岗位责任规定岗位的工作范围和工作性质(nature of work)
B. 操作规则是职业活动具体而详细的次序和动作要求
C. 规章制度是职业活动中最基本的要求
D. 职业规范是员工在工作中必须遵守和履行的职业行为要求
8. [多选题]办事公道对企业活动的意义是()。
A. 企业赢得市场、生存和发展的重要条件(important condition)
B. 抵制不正之风的客观要求
C. 企业勤俭节约的重要内容
D. 企业能够正常运转的基本保证
9. [多选题]下列说法中,符合语言规范要求的是()。
A. 多说俏皮话
B. 用尊称,不用忌语
C. 语速要快,节省客人时间
D. 不乱用幽默语言,以免客人误解
10. [多选题]践行“奉献”职业规范,具体要求包括()。
A. 因事而异
B. 尽职尽责(with due diligence)
C. 尊重集体
D. 为人民服务