【名词&注释】
便利店(convenience store)、客户关系(customer relationship)、展示柜(display case)、商品名称(trade name)、商品流转(commodity turnover)、强人所难、及时处理(timely treatment)
[单选题]实物、单据验收完毕,对于直配商品须在系统中制作()并记账;对于统配商品须在系统中确认《配送单》收货时间。确保单单、单实一致、及时通讯。
A. A、采购单
B. B、验收单
C. C、直送验收单
D. D、要货单
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学习资料:
[单选题]特价商品陈列必须突出().
A. A、特价的金额
B. B、商品名称
C. C、规格原价
D. D、商品数量
[单选题]验收要及时、迅速、准确,发现验收数据有差错应及时处理(timely treatment),验收后及时入库或()。
A. A、上架
B. B、促销
C. C、割箱
D. D、退货
[单选题]关于便利店展示柜的使用与维护,下列说法正确的是()。
A. A、展示柜内照明灯管,店内光线充足时可不开启。
B. B、定期开启展示柜除雾功能,除雾结束后关闭。
C. C、展示柜可用于陈列员工水杯。
D. D、展示柜除霜时,不必切断电源。
[多选题]便利店预防盘点差异的方法为()。
A. A、扫码销售
B. B、商品流转时准确清点
C. C、商品流转时单据准确
D. D、防盗
[多选题]维护与客户关系的原则有()。
A. A、信守承诺
B. B、多做销售以外的事情
C. C、让客户感激
D. D、不强人所难做交易
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