在与他人进行沟通之前，有五个要素是必须要考虑的，我们把它们简

【名词&注释】

老年人(aged)、解决方案(solution)、人口老龄化(population aging)、工作效率(work efficiency)、工作能力(work ability)、方式方法、公司员工(company ' s employee)、互相矛盾(mutual contradiction)、互相配合、发表意见

[单选题]在与他人进行沟通之前，有五个要素是必须要考虑的，我们把它们简称为沟通五要素，下列内容不属于沟通五要素的是（）

A. A．目的意图
B. B．沟通对象
C. C．获取优质信息
D. D．方式方法

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学习资料：

[单选题]相对于个人来说，团队工作有很多优势，其中包括合理决策，关于合理决策的描述正确的是（）。

A. 能更好地应付变化
B. 不同成员互相配合完成工作
C. 能够安排团队成员做他们擅长的工作
D. 更多的人参与讨论并发表意见

[单选题]关于不授权的理由之一“个人所具有的能力和经验”，说法正确的是（）。

A. 吩咐其他人干活可能会感觉不自在
B. 总是认为自己是做事的人而不是发指令的人
C. 以前曾努力授权，但并不奏效，不是没按期完成，就是没有把任务做好
D. 希望作为团队的一员去坚守自己的岗位

[单选题]世界人口趋于老龄化、老年人数量不断增加，使企业不得不做出调整和变化，那么，人口老龄化的问题属于影响企业的（）因素。

A. 经济
B. 社会
C. 生态环境
D. 政治

[单选题]华北房地产公司项目领导赵总喜欢采用（）的领导方式，即自己确定解决方案，以指示的形式向下属下达命令和工作。

A. 指令式
B. 指导式
C. 集权式
D. 协商式

[单选题]李总想加强对公司员工^{(company s employee)}工作的监督，他让秘书小倪替他拟定几种方案，在小倪拟定的方案中不可行的是（）。

A. 设置秘密的眼线
B. 巡视管理
C. 报告制度
D. 利益相关者的反馈

[单选题]情感能力框架中的认知包括（）

A. A．自我认知和对他人的认知
B. B．对他人的认知和社会认知
C. C．自我认知和自我评价
D. D．自我认知和社会认知

[单选题]资料1：几个月之前，李明曾参加过一次培训，学习如何主持会议以及如何使会议更为有效。尽管他喜欢那个课程，但却觉得对他的工作没有用处。就在上个月，李明作为陪审团主席参加一个很棘手的案件审理工作，在审理过程中，证人的证词互相矛盾^{(mutual contradiction)}，陪审团成员的意见很不统一。李明的职责之一是主持陪审团的讨论。在陪审团的房间中，他过去参加的培训课程突然出现在脑海里。结果，在陪审团讨论的两天中，他几乎用遍了那次培训中学到的各种技巧。从此以后，他一直在工作中使用这些方法，他认为这个课程对他来说简直是太重要了。资料2：某公司小王两年前曾参加过一次培训。他觉得那次培训没有给他任何效果，所以很久以来，他不参加任何的培训，认为各种培训都是骗人的。况且他认为他自己每天都很忙，根本无暇关注这些。面对新的技术的出现，他认为他根本就用不着，等以后再说。随着时间的流逝，小王发现自己的工作效率越来越低，他还惊奇地发现一些新员工的工作能力与他的工作能力差不多，甚至超过了他。这让他很不解，这是为什么呢？在资料2中造成小王现在这种状况的根本原因是（）。

A. 他根本没有时间学习
B. 新员工的技能都比老员工强
C. 他认为培训对他来说没有任何效果
D. 新员工虚心学习

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